Rücksendungen und Rückerstattungen

So geben Sie zurück:

Schritt 1: Fordern Sie eine Rücksendung über unser oben verlinktes Retouren-Center an.

Schritt 2: Füllen Sie nach der Genehmigung das oben verlinkte Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrem Paket bei.

Schritt 3: Geben Sie Ihr Paket an einem Collect+-Standort ab (nur Großbritannien) oder nutzen Sie Ihren eigenen Kurier. Für internationale Versandetiketten* kontaktieren Sie uns unter info@tmcmotorsport.com

*Internationale Versandetiketten sind nur für ausgewählte Ziele verfügbar.

Dauer: Unsere Police gilt 30 Tage. Nach 30 Tagen ab Kaufdatum können wir keine Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten.

Teilnahmeberechtigung: Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufnachweis (Quittung/Rechnung) ist erforderlich.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Sonderbestellungen und auf Bestellung gefertigte Artikel.

Wiedereinlagerungsgebühr: Für unerwünschte Rücksendungen fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an.

Teilrückerstattungen: Wird für Artikel gewährt, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen aufgrund eines Fehlers unsererseits Teile fehlen, sowie für Rücksendungen, die nach 30 Tagen erfolgen.

Tuningbox & Powerpedal Produkte: Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, gegen eine Gebühr von 30 £ zzgl. MwSt. für korrekt gelieferte Artikel.

Rücksendeadresse: TMC Motorsport
Einheit 8, 766 Upper Newtownards Road
BT16 1TQ, Nordirland, Vereinigtes Königreich

Rückerstattungen: Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.

Versandkosten:

• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
• Sie sind für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
• Für die Rücksendung fallen keine zusätzlichen Kosten (Gebühren) an.

Kunden aus Großbritannien:

• Für Rücksendungen wird ein Collect+ Etikett mitgeliefert.
• Die Kosten für die Rücksendung eines Pakets bis 10 kg (60 x 50 x 50 cm) betragen 6,60 £ inkl. Mehrwertsteuer, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
• Für Pakete außerhalb dieser Größe vereinbaren Sie bitte eine alternative Versandmethode.

Sendungsverfolgung und Versicherung: Erwägen Sie für Artikel über 75 £ die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir garantieren nicht den Erhalt zurückgesendeter Artikel ohne Sendungsverfolgung.

Verspätete/fehlende Rückerstattungen: Wenn Sie dies nicht erhalten, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto und wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen und Ihre Bank. Wenn dies immer noch nicht gelöst ist, kontaktieren Sie uns unter info@tmcmotorsport.com .

Börsen: Nur für defekte oder beschädigte Artikel. Kontaktieren Sie uns unter info@tmcmotorsport.com für den Austausch.

Verwendete Artikel: Rücksendungen werden nicht akzeptiert, außer wenn die Artikel vom beschriebenen Zustand abweichen. „Gebrauchte“ Artikel sind in unserem Webshop deutlich gekennzeichnet.

Bei Fragen oder für weitere Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter info@tmcmotorsport.com